Demandes des investisseurs

Lorsque la page de votre token affiche un bouton d’intérêt, les investisseurs peuvent vous envoyer leurs coordonnées et un message. Ces demandes arrivent dans l’application, où vous pouvez répondre, autoriser l’investisseur ou partager des documents avec lui.

Pour activer le bouton, voir Comment les investisseurs vous contactent.

Où les trouver

• Pour un token : ouvrez My tokens (Mes tokens), sélectionnez le token, puis l’onglet Interest (Intérêt).
• Pour tous vos tokens : ouvrez Enquiries (Demandes) dans le menu et choisissez Received (Reçues). Le côté Sent (Envoyées) liste les demandes que vous avez envoyées à d’autres émetteurs.

Vous pouvez aussi être averti à l’arrivée d’une nouvelle demande. Voir Notifications et activité.

Lire une demande et y répondre

Les demandes sont classées dans Inbox (Boîte de réception), Replied (Répondu) et Archived (Archivé). Sélectionnez-en une pour voir le nom de l’investisseur, son e-mail, son téléphone, son message et sa date d’arrivée. Ensuite :

• Reply by email (Répondre par e-mail) ouvre votre messagerie avec son adresse déjà renseignée.
• Add to whitelist (Ajouter à la whitelist) l’ajoute à votre liste des investisseurs autorisés, avec son portefeuille déjà renseigné. Uniquement sur les tokens réservés aux investisseurs autorisés.
• Share documents (Partager des documents) lui donne accès à des fichiers de votre data room.
• Archive (Archiver) classe la demande.

Dès que vous avez autorisé un investisseur ou partagé des documents, la demande passe dans Replied.

Signification de chaque statut

L’investisseur en voit une version simplifiée de son côté : Sent (Envoyée), Seen (Vue), Responded (Répondu), ou Whitelisted et Documents shared (Documents partagés), et Closed (Clôturée). Une demande refusée ou archivée s’affiche pour lui comme Closed, jamais comme refusée.

Filtrer et exporter

Recherchez par investisseur, e-mail ou token, et affinez par période (All time (Depuis le début), Last 7 days (7 derniers jours), Last 30 days (30 derniers jours) ou Last 90 days (90 derniers jours)). Pour vos propres archives, exportez la page en cours au format CSV.

Ce que comprend votre formule

La possibilité de voir qui vous a contacté, ainsi que ses coordonnées, dépend de votre formule. Avec une formule qui ne l’inclut pas, l’onglet Interest indique tout de même combien d’investisseurs attendent : vous savez ainsi qu’il y a des demandes.

Les formules qui incluent les demandes permettent d’en dévoiler un nombre défini par token. Les demandes au-delà de ce nombre restent listées mais verrouillées ; vous pouvez toutes les dévoiler en passant à une formule supérieure.