Consultas de investidores

Quando a página do seu token mostra um botão de interesse, os investidores podem enviar a você os dados de contato deles e uma mensagem. Essas consultas chegam ao app, onde você pode responder, aprovar o investidor ou compartilhar documentos com ele.

Para ativar o botão, veja Como os investidores entram em contato com você.

Onde encontrar

• De um token específico: abra My tokens (Meus tokens), selecione o token e depois a aba Interest (Interesse).
• De todos os seus tokens: abra Enquiries (Consultas) no menu e escolha Received (Recebidas). O lado Sent (Enviadas) lista as consultas que você enviou a outros emissores.

Você também pode receber uma notificação quando chegar uma nova consulta. Veja Notificações e atividade.

Ler e responder a uma consulta

As consultas ficam separadas em Inbox (Caixa de entrada), Replied (Respondidas) e Archived (Arquivadas). Selecione uma para ver o nome do investidor, o e-mail, o telefone, a mensagem e quando ela chegou. Depois:

• Reply by email (Responder por e-mail) abre o seu app de e-mail com o endereço da pessoa já preenchido.
• Add to whitelist (Incluir na lista de aprovados) adiciona o investidor à sua lista de investidores aprovados, com a carteira dele já preenchida. Só em tokens para investidores aprovados.
• Share documents (Compartilhar documentos) dá a ele acesso a arquivos do seu data room.
• Archive (Arquivar) guarda a consulta no arquivo.

Depois que você aprova um investidor ou compartilha documentos, a consulta passa para Replied.

O que significa cada status

O investidor vê uma versão mais simples do lado dele: Sent (Enviada), Seen (Vista), Responded (Respondida), ou Whitelisted e Documents shared (Documentos compartilhados), e Closed (Encerrada). Uma consulta recusada ou arquivada aparece para ele como Closed, nunca como recusada.

Filtrar e exportar

Pesquise por investidor, e-mail ou token e filtre por período (All time (Todo o período), Last 7 days (Últimos 7 dias), Last 30 days (Últimos 30 dias) ou Last 90 days (Últimos 90 dias)). Para manter os seus próprios registros, exporte a página atual como arquivo CSV.

O que o seu plano inclui

Ver quem enviou consultas, e os dados de contato dessas pessoas, depende do seu plano. Em um plano sem esse recurso, a aba Interest continua mostrando quantos investidores estão aguardando, para você saber que há algo ali.

Os planos que incluem consultas permitem revelar um número definido delas por token. As ocultas continuam na lista, mas bloqueadas, com a opção de revelar todas ao fazer upgrade.